to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Katılım Sigorta Eksik Evrak Gerekçesiyle Trafik Kasko Hasar Ödememin Gecikmesi
20 Ekim’de tarafıma yapılması gereken 200 milyar tl tutarındaki trafik kasko hasar ödemem, eksik evrak gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi. Evrakların tamamlandığını Eminevim tarafından ilettik ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen her seferinde “eksik evrak” dışında bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Evrakların tamamlandığı belirtilmesine rağmen, “mail gelmedi, biz göremeyiz” denilerek sürekli oyalandım ve şu ana kadar ödeme alamadım. Dosya numaram 03**30’dur ve poliçem hâlâ geçerlidir.
Her geçen gün mağduriyetim artıyor ödeme yapmam gerekiyor ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve hak ettiğim ödemenin tarafıma bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 07.11.2025 tarihinde sms aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Bir geri dönüş gelişme yok hala bekletiliyorum.
19.11.2025 tarihinde kaskoya ulaşan eksik evrakım hala inceleme aşmasında. Hızlandırılmasını ve bir aydan fazla süredir mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Tarih olmuş 02/12/2025 hala ödeme alamadım. Aradığım zaman istek oluşturuyoruz dönüş yapacağız deniyor ama dönen yok.
