Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Parça Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Kırık Parça Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
profile
20 Kasım 2025 22:55
1.129

Türkiye Katılım Sigorta'dan 13 Ekim 2025'te hasar dosyası açtım. 60 RD 565 plakalı, 032896 dosya numaralı aracın sol ön çamurluğunu eksper ofisi tedarik geçti. 8 Kasım'da İstanbul Ataşehir'den 'Parça İstasyonu' adında bir firma beni aradı, çamurluğu göndermek ve teyitleşmek için iletişime geçti. Teslimat bana 19 Kasım'da yapıldı. 11 günde İstanbul'dan Kocaeli'ye bir kargo gönderemediler ve sonuçta kargodan bana parça kırık olarak geldi. Parçacının telefonunu defalarca aradım, kesinlikle açmadılar. Ben de WhatsApp'tan yazdım. Plastik ve kırılabilecek bir parçayı neden sadece naylona sarıp 11 gün sonra teslim ediyorsunuz diye sordum. Bana 'Nasıl kargolama yapacağıma karışamazsınız' diyerek ilgisiz ve uygunsuz cevaplar verdiler. Bahsettiğim parça da piyasada 1.000 TL olan bir parça. Türkiye Katılım Sigorta olarak muhatap olduğunuz bu parçacılara kargolamanın nasıl yapılacağını öğretin ya da araç sahibiyle beni karşı karşıya getiren herkesi tek tek mahkemeye vereceğim. 1.000 liralık parça için önüme gelen herkese bu sigortayı kötüleyip bir daha dosya açmayacağım. Herkes işini düzgün yapmalı. Araç sahibine de bu konudan bahsettim, o da hem sigortayı hem de parçacıyı gerekli yerlere şikayet edecek ve bu işin peşini bırakmayacak. O parçayı da o firma tekrar bana yollayacak; eğer en ufak bir çizik dahi olsa o parçayı teslim almayacağım ve nasıl uğraştırıyorlarsa ben de onlarla uğraşacağım.

kirik-parca-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
21 Kasım 2025 08:35 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

21 Kasım 2025 16:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Hasar Ödemesi Ve Usulsüz Süreç Mağduriyeti Yaşadım

profile
02 Temmuz 2025 13:19
1.447
Eksik Hasar Ödemesi Ve Usulsüz Süreç Mağduriyeti Yaşadım
Eksik Hasar Ödemesi Ve Usulsüz Süreç Mağduriyeti Yaşadım
Eksik Hasar Ödemesi Ve Usulsüz Süreç Mağduriyeti Yaşadım
Eksik Hasar Ödemesi Ve Usulsüz Süreç Mağduriyeti Yaşadım
+4
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketinin Hasarlı Parçaları Uygunsuz Tamir Ettirmesi Ve İletişimsizlik

profile
19 Temmuz 2025 03:30
6.868
Sigorta Şirketinin Hasarlı Parçaları Uygunsuz Tamir Ettirmesi Ve İletişimsizlik
Sigorta Şirketinin Hasarlı Parçaları Uygunsuz Tamir Ettirmesi Ve İletişimsizlik
Sigorta Şirketinin Hasarlı Parçaları Uygunsuz Tamir Ettirmesi Ve İletişimsizlik
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2025 14:02
1.482
Sigorta Şirketinin İlgisizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirmeleri
Sigorta Şirketinin İlgisizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirmeleri
Sigorta Şirketinin İlgisizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirmeleri

profile
26 Mart 2024 12:08
1.791
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Şubat 2025 17:11
1.785
"Türkiye'ye katılım Sigorta'ya teşekkür edecek bir noktamız yok şikayetim var com olmasa paramızı eksik de olsa alamayacaktık"
Hasar Dosyasında Sözler Tutulmuyor!
Hasar Dosyasında Sözler Tutulmuyor!
Hasar Dosyasında Sözler Tutulmuyor!
Hasar Dosyasında Sözler Tutulmuyor!
+4

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz