to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçem Olmasına Rağmen Ön Cam Hasarım Karşılanmıyor, Mağdur Ediliyorum
2020 model Skoda Scala aracım için Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem (No: 9707947) kapsamında, yaklaşık bir hafta önce ön camım hasar aldı. Hasarın karşılanması için İstanbul Merkez Şube ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak bu süreçte sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik muayene kayıtlarında ön camımda herhangi bir hasar görünmemesine rağmen, kasko kapsamında işlem yapılmıyor ve mağdur ediliyorum. Poliçem hâlâ devam ediyor ve hiçbir ödeme veya onarım yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ön cam hasarımın poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16 .10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Sorunumu çözen hızlı aksiyon alan Y** Hanım ve Türkiye sigorta firmasına
