to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyasının Gecikmesi Ve Hasarsızlık İndiriminin Tehlikeye Atılması
Türkiye Katılım Sigorta’da Fiat Egea aracım için trafik kazası sonrası açılan kasko hasar dosyamla ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 14.02.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’da yaşanan kaza sonrası 4 Mart 2026 tarihinde hasar başvurumu yaptım ve 052466 numaralı hasar dosyası açıldı.
Aracım 27 avc 155 plakalıdır. Bu dosyada rücu işlemi yapılacağı, sonrasında dosyanın kapanacağı belirtildi; ancak süreç hâlâ “devam ediyor” denilerek uzatılıyor ve net bir tarih verilmiyor. Dosya kapanmadığı için hasarsızlık indirimim de riske giriyor ve bu durum ileride ödeyeceğim primleri doğrudan etkileyeceği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kasko hasar dosyamın rücu süreciyle birlikte bir an önce sonuçlandırılmasını ve dosyanın gecikmeden kapatılmasını, böylece hasarsızlık indirimimin korunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu’ndan veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
