Ferdi Kaza Sigortası İptal Talebim Reddedildi

4 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank aracılığıyla ihtiyacım doğrultusunda iki farklı kredi kullandım. Aynı tarihte, Türkiye Katılım Sigorta tarafından düzenlenen, poliçe numarası 13093106 olan “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” için 12.500 TL ve poliçe numarası 13093316 olan “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” için 7.500 TL olmak üzere toplam 20.000 TL hesabımdan tahsil edilmiştir.

İki adet ferdi kaza sigortasının iptali için VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşüp 04.12.2025 tarihinde talep oluşturdum. 10.12.2025 tarihinde VakıfBank Adana Türkmenbaşı Bulvarı Şubesi tarafından aranarak, açık kredi bulunduğu sürece bu sigortaların iptal edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Ancak kredi sözleşmelerini onaylamadan önce, Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili bilgi imgesinde “Kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdır” ibaresi açıkça yer almaktaydı.

Her iki kredi için de kredi tahsis ücreti ve kredi hayat sigortası benden tahsil edilmiştir. Ben sadece ferdi kaza sigortalarının iptalini talep etmekteyim. İptal hakkım açıkça belirtilmiş olmasına rağmen talebimle ilgilenilmemesini ve iptalin yapılmamasını kabul etmiyorum.

Türkiye Katılım Sigorta tarafından, iki kredi üzerinden kesilen ve toplam 20.000 TL tutarında olan, poliçe numaraları 13093106 ve 13093316 olan “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” poliçelerimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.