Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Ferdi Kaza Sigortası İptal Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Aralık 2025 16:31
1.274

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 05.12.2025 tarihinde kredi kullandım. Kredi esnasında Türkiye Katılım Sigorta aracılığıyla 13.141.993 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi ve 12.500 TL prim tutarı krediyle birlikte tek seferde hesabımdan kesildi.

Kredi ekranında, Ferdi Kaza Sigortası için “krediden bağımsız, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” şeklinde bir ibare gördüğüm için, bu sigortayı dilediğim zaman iptal ettirebileceğimi düşündüm. Ancak poliçeyi iptal ettirmek için Türkiye Katılım Sigorta’ya e-posta yoluyla başvurduğumda, sigortayı iptal edemeyeceklerini belirterek talebimi reddettiler.

Kredi kullanımı sırasında mobil uygulamada açıkça “istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” ifadesi yer almasına rağmen, sonrasında iptal talebimin kabul edilmemesini hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. Türkiye Katılım Sigorta’dan, Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 12.500 TL tutarındaki prim kesintisinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 17:15 (Şikayetten 43 dakika sonra)
10 Aralık 2025 10:08
Serdar
Serdar
29 Aralık 2025 10:43

Poliçemin iptal edilemeyeceği söylendi telefonda VakıfBank ile görüşün deniyor. Poliçeyi yapan Türkiye Katılım Sigorta banka ile ne alakası var. Hem poliçede açıkça kredi ile ilişkili değil diye ibare var. Lütfen poliçeyi iptal edip tutarı hesabıma iade edin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferdi Kaza Sigortası İptalinde Zorluk Ve İade Sorunu

profile
19 Kasım 2025 15:20
715
Benzer Şikayet Yaz