to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortasının İptalini Ve Ücret İadesini İstiyorum
Türkiye Katılım nezdinde, VakıfBank üzerinden kullandığım krediyle birlikte tarafıma bilgim ve onayım dışında tanımlanan 13153216 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandığım gün, aynı anda 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası yapılmış. Bu sigorta hakkında bana açık bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım alınmadı ve poliçe detayları tarafıma net şekilde sunulmadı. Durumu fark ettikten sonra sigorta şirketini aradığımda, iptal işlemini bankanın yapması gerektiği söylendi ve süreç bu noktada tıkandı.
Ferdi Kaza Sigortası'nın, açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan krediyle birlikte zorunluymuş gibi tanımlanmasını kabul etmiyorum. Türkiye Katılım ve VakıfBank tarafından, bilgim dışında açılan 13153216 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 7.500 TL’nin aynı kanaldan eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 08.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Sorun çözüme kavuştu çok teşekkür ederim.
