to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi kapsamında, 11672777 numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Poliçesi adı altında bilgim dışında 7.500 TL hesabımdan kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmemiştir, poliçeye dair hiçbir evrak ya da talebim olmamıştır.
Durumu fark ettiğimde hemen şube ile telefonla iletişime geçtim ve poliçenin bilgim dışında açıldığını belirttim. Talebimin işleme alındığı ve iade işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Ayrıca kredi için cayma hakkımı kullanarak kredimi de iptal ettim ve krediye dair kesilen tutarın tamamı hesabıma anında iade edildi. Ancak poliçe kapsamında çekilen 7.500 TL henüz hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerin kayıtları mevcut olup, gerekirse bu kayıtları da sunabilirim. Hiçbir şekilde onayım olmayan bu poliçenin derhal iptal edilerek 7.500 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
19.11.2025 tarihinde VakıfBank İnternet Bankacılığı üzerinden çekmiş olduğum kredi sonrası, bana herhangi bir seçenek hakkı sunulmadan 12420705 numaralı, 12.500 TL bedelli "Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası" poliçesi oluşturulmuş ve tutar kredi tutarımdan kesilmiştir. EGM bünyesinde polis m...
Türkiye Katılım Sigorta a. Ş. Kasko poliçem kapsamındaki yol yardım hizmeti için Amasya Merkez’de 23:12 civarında çekici talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana çekicinin en geç 1 saat içinde geleceği açıkça taahhüt edildi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen çekici gelmeyince, saat 00:25’te tekr...
Yorumlar