Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Türkiye Katılım Sigorta Trafik Sigortası İptali Sürekli Oyalıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Ağustos 2025 23:43
839
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“İşim çözüme ulaş tı teşekkür ediyorum”

Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortasının (poliçe numarası: 89042**) iptalini talep etmeme rağmen 4 gündür işlemim sonuçlandırılmıyor. İptal talebimi hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de e-posta göndererek ilettim. Her defasında farklı bir evrak talep edilerek süreç gereksiz yere uzatılıyor ve işlemin sonuçlanacağı söylenmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Poliçemin başlangıç tarihi 17.08.2025 ve iptalini istiyorum. Yaklaşık 10.900 TL ödeme yaptım. Tüm gerekli belgeleri iletmeme rağmen genel merkez iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Ayrıca Sigortam.net, sorumluluğu Türkiye Katılım Sigorta’ya atarak yardımcı olmuyor. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu sigorta firmasını kesinlikle eşime dostuma tavsiye etmeyeceğim. İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Ağustos 2025 15:45

Sigortam.net üzerinden online olarak 8904264 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçesini 10.900 TL ödeyerek satın aldım. 5 gün önce (pazar günü) poliçenin iptali için başvuru yaptım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve poliçem hala aktif olarak gözüküyor.

Poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim. Bir daha sigortam net üzerinde sigorta yaptırmam eşime dostuma bu sigorta yaşadığım sorunları anlatacağım herkes iyi düşünsün internet üzerinden ürün alırken karşınızda muhatap yok

21 Ağustos 2025 08:34 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

21 Ağustos 2025 15:09
Hüseyin
Hüseyin
21 Ağustos 2025 15:10

İşim çözüme ulaş tı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Kasım 2024 14:34
2.628
"Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum"
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emrah
17 Mayıs 2024 09:54
2.925
"Buse Hanıma teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde sorunuma çözüm buldu"
Sompo Sigorta Poliçe İptal Ederken Elinden Gelen Zorluğu Çıkartıyor
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 09:59
1.080
Benzer Şikayet Yaz