Türkiye Kart Güncelleme Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi

Birkaç yıl önce 3 adet Türkiye kartı 3 X 40 TL =120 TL ödeyerek aldım. Yenilikleri sevdiğim için ve ileride çok işime yarayacağını düşündüğüm için. Gelişmeleri takip ettiğim kadarıyla ülke şehir içi ulaşımında yaygınlaşmaya başladığı için bilgilerimi güncellemek istediğim ve kartımı indirimli (öğretmen) yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Oradaki hanımefendi bana bulunduğum yerde bir adres belirterek PTT şubesinde bilgilerimi kart üzerinden güncelleyebileceğimi söyledi. Verdiği PTT şubesine gittim. Oradaki görevliler aynen şunu söyledi: " Ne bilecek müşteri hizmetleri, burada aldığınız Türkiye kartlarının bilgi güncellemesi yapılmaz. İndirimli kart alabilmeniz için yeni kart başvurusu yapmalısınız."
Zamanında aldığım 3 adet kart için 40 X 3 = 120 TL ödedim. O dönem bana ileride bu kartlara bilgi girişi yapabileceksiniz, indirimli kart haline gelecek, denmişti. Ama şimdi bana yeni kart başvurusu yapın deniyor. Kargo dahil 105 X 3 =315 TL daha ödemem gerektiği söyleniyor. Sizin şubelerinizle iletişiminiz mi yok? Ayrıca tekrar Türkiye kart için 315 TL ödeyecek olmamın adı nedir?