to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Kart Bakiye Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Yozgat YHT gardan servis kullanımı için PTT den 6398560046748974 numaralı (isimsiz) Türkiye Kart aldım. Kartı alırken, 40 TL Kart ücreti dışında 60TL de yükleme yapıldı. Kart kullanmak istediğimde "yetersiz bakiye" uyarısı verdi ve kullanamadım. Online olarak "iki defa" 100'er lira daha yükledim; yükleme için ödeme kabul edildi, hesabımdan ödeme alındı, ancak; Türkiye Kartta bakiye "sıfır" gözükmeye devam ediyor. 444 1 788 çağrı merkezini aradım; PTT tarafından satılan Türkiye Kartla ilgili herhangi bir işlem yapamadıklarını, henüz ekranlarında Türkiye Kartla ilgili bilgi olmadığını söylediler. PTT Türkiye Kart elimde kaldı; muhatap yok!
PTT şubeleri kendilerine bu kartların satışı yönünde talimat verildiğini ama bu kartım herhangi bir işlevi bulunmadığını, gelecekte kullanılabilme ihtimali üzerine bir "hayal" olduğunu söylüyorlar.
PTT nin herhangi bir iletişim birimi, halkla ilişkiler departmanı yok ya da uyuyorlar!
