Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İninal Kart'ta Haksız İnaktif Hesap Ücreti Kesintisi

İninal Kart'ta Haksız İnaktif Hesap Ücreti Kesintisi
profile
21 Ocak 2025 17:21
1.536

İninal Kart kullanıcılarına!
Hesabımdan 2 ay içerisinde 3 kez inaktif hesap ücreti adı altında ücret kesilmiş. Bu nasıl bir sistemdir? Ben yemedim siz yiyin. Afiyet olsun da burda yanlışlar zinciri oluşmuş. Müşteri hizmetlerinizle az önce görüşme sağladım. 6 ay kullanılmayan hesaplardan kesilen bir ücretmiş. Bu hiç ahlaki bir şey değil. Size göre normal olan bu kesinti nasıl oluyor da 17 Aralıkta (6 ayın dolduğu gün) 10 TL kesip 27 Aralıkta zam geldiği için 89.99 TL daha kesilmiş. Buna nasıl hakkınız olabilir? Sizler bir ödeme yaptığınızda 10 gün sonra ödemesini yaptığınız şeye zam geldiğinde, o zam farkınıda ödüyor olamazsınız. Dünyanın hiçbir yerinde böyle bir şey söz konusu bile olamaz. Diğer önemli soru. 1 ay sonra inaktif hesap ücreti ikinci kez 99.99 TL kesiliyor. 6 ayın dolmasına 5 ay kala? Sonuç olarak zam farkı 89.99 + 99.99 TL ( 1 ay sonra tekrarlayan kesintiyi) tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hayırlı işler! Diye mail attım.
Az önce İninal mailime, telefon ile dönüş yaptı. Sonuç; bu yapılanın normal olduğunu savunmaktan vazgeçmeden, haberim olmadığı için para iadesinin sağlandığını bildirdiler ve eklediler. 6 ay kullanılmayan hesaplardan bu ücret tahsil edilir. Kullanılmaya devam edilmez ise 99.99 TL olarak bakiyem bitene kadar (her ay) çekileceğini beyan ettiler. Yani ben harcamıyorum siz harcayın diyormuşuz. İninal kullanıcılarının dikkat etmesi gereken uygunsuz bir kesinti olduğu için, buradan uyarmak istedim. Dikkat!

21 Ocak 2025 17:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)
21 Ocak 2025 17:29

Değerli Kullanıcımız, Sizleri bir kaç kez aradık ancak ulaşamadık. Sizlere ulaşabileceğimiz bir iletişim bilgisini bizlerle paylaşabilirseniz geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla. ininal Destek Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mart 2025 09:44
1.637
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ocak 2025 22:00
453
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mart 2025 15:14
1.927
İninal Kartım Steam'de Neden Çalışmıyor?

profile
17 Mart 2025 22:47
1.209
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mart 2025 00:34
470
Benzer Şikayet Yaz

İninal Kart Kategorileri