to read complaints and reviews, or file yours.Kart Basım Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Şeffaflık Sorunu
Türkiye Kart başvurumu online işlemler üzerinden yapmak zorunda kaldım ve 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana kartın basım süreci bir türlü tamamlanmadı. Başvurunun ilk gününde benden ücret tahsil edildi ancak süreç buna rağmen çok yavaş ilerledi.
Yaklaşık 15 gün boyunca fotoğraf beğendirme aşamasıyla uğraştım, ardından beğenilen fotoğrafın kontrol aşaması da yaklaşık 15 gün sürdü. Şu anda ise kartım 3 gündür “basım aşamasında” görünüyor ve hâlâ somut bir ilerleme yok. Günümüz teknolojisinde bir kartın oluşturulmasının bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir gelmiyor.
Bu süreçte Türkiye Kart / PTT müşteri hizmetlerine ulaştım ancak net ve sağlıklı bir bilgi alamadım. Kart ücreti peşin olarak alınmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmekten ve sürecin şeffaf olmamasından rahatsızım. Kartımın basım ve teslim sürecinin acilen hızlandırılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve gerekiyorsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
