Türkiye Jokey Kulübü’nün İletişim Çöküşü Ve Cevapsız Başvurular

Türkiye Jokey Kulübü’nün kurumsal iletişiminde yaşanan ciddi aksaklıkların incelenmesi ve sorumlular hakkında gerekli değerlendirmenin yapılması için bu başvuruyu yapıyorum.

2025 99. Gazi Koşusu’ndan bu yana kurumunuza farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen resmi telefon numaralarınız üzerinden hiçbir yetkiliye erişemedim. İnternet sitenizde yayımlanan resmi e-posta adreslerine gönderdiğim iletiler ise “teslim edilemedi” hatasıyla geri dönmektedir. Buna rağmen bu iletişim bilgilerinin hâlâ kamuoyuyla paylaşılması, kurumsal açıdan ciddi bir eksiklik oluşturmaktadır.

Sorunun çözümü için 29 Haziran 2025 Pazar günü Veliefendi Hipodromu’na bizzat gelerek dilekçemi elden teslim ettim. Buna karşın bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, başvurum tamamen cevapsız bırakıldı.

Ayrıca Veliefendi Hipodromu’ndaki Halkla İlişkiler biriminde karşılaştığım yaklaşım, kurumsal iletişim anlayışı bakımından büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Vatandaşın sorununu dinlemesi ve çözüm üretmesi beklenen birimde karşılaştığım üslup ve tavır, kurumsal temsil sorumluluğuyla bağdaşmamaktadır.

Bu çerçevede, Türkiye Jokey Kulübü Yönetim Kurulu’ndan, resmi e-posta adreslerinin çalışmaması ve telefon santralleri üzerinden ilgili birimlere ulaşılamaması gibi iletişim sorunlarının farkında olunup olunmadığının ortaya çıkarılmasını, elden teslim edilen başvuruların neden cevapsız bırakıldığının açıklığa kavuşturulmasını ve Halkla İlişkiler biriminin vatandaşla kurduğu iletişimin kurumsal yaklaşım açısından denetlenmesini talep ediyorum.

Kamuoyunun güvenini temsil eden köklü bir kurum olan Türkiye Jokey Kulübü’nde, vatandaşın ulaşamadığı, başvurularına cevap alamadığı ve muhatap bulamadığı bir iletişim yapısının kurum itibarına zarar verdiği açıktır. Bu nedenle, şikayetimin Yönetim Kurulu tarafından değerlendirilmesini, yaşanan aksaklıkların araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve başvurum hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.