TJK Mobil Üzerinden 25 Bin TL Çekimim Aktarılmadı

Türkiye Jokey Kulübü’nün tjk mobil sayfası üzerinden hesabıma çekim talebi oluşturdum ancak 25.000 TL tutarındaki ödeme, kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma bir türlü aktarılmadı. Ödemenin dün saat 12.40 civarında hesabıma geçmesini beklerken, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “güncelleme” olduğu söyleniyor ve somut bir açıklama ya da net bir süre verilmiyor. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım ve bu kadar yüksek bir tutarın bu şekilde bekletilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ödememin gecikme sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve 25.000 TL tutarındaki bakiyemin, kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma ivedilikle aktarılmasını talep ediyorum.