Anlaşmalı 1300 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağduriyet

28.04.2026 tarihinde saat 11:44’te tjk hesabımdan 7/24 anlaşmalı oldukları ING Bank hesabıma 1.300 TL tutarında çekim talebi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ banka hesabıma yansımadı.

Tjk ile banka arasında 7/24 anlaşma olmasına rağmen ödememin gerçekleşmemesi ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üyelik numaram 16382507’dir. Konuyla ilgili olarak tjk’ya mail gönderdim, ancak geri dönüş yapılmadı; ayrıca telefonla da kimseye ulaşamıyorum.

Ödememin bir an önce ING Bank hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunu başka kullanıcıların da yaşamaması için tjk’nın bu konuda süreçlerini yeniden gözden geçirip gerekli tedbirleri almasını istiyorum.