Halkbank Havalesi Sonrası TJK E-Bayi Üyeliğinde Yatırdığım Para Görünmüyor

Tjk e-bayi üzerindeki üyeliğimle ilgili 18 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 15.00’te Halkbank mobil uygulaması üzerinden tjk’nin resmi banka hesabına havale yoluyla 500 TL yatırım yaptım. Ancak 20 Nisan 2026 Pazartesi saat 22.45 itibarıyla bu tutar hâlâ tjk e-bayi hesabıma geçmedi.

İşleme ait dekontum mevcut, Halkbank hesabımdan para çekilmesine rağmen tjk hesabımda herhangi bir yatırım hareketi görünmüyor. İşlemi İzmir’den gerçekleştirdim ve bu süre zarfında tjk müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde konu ile ilgili şikayet kaydı oluşturulduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Yaşadığım güvensizlik ve mağduriyet nedeniyle yatırdığım 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve tjk e-bayi üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.