to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik'te Telefonla Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemle ilgili işlem yapmak ve iptal talebinde bulunmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü temsilciye bağlanamıyorum.
Aramalarımda telesekreter sürekli yönlendirme yaparak süreyi uzatıyor, en sonunda ise hatta kimseye bağlanmadan görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve adeta yüzüme kapatılmış gibi oluyor. Bu durum birkaç kez üst üste tekrarlandı ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım.
BES ile ilgili işlem yapmam gerektiği için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve müşteri temsilcisi tarafından aranarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 3.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
