to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce üç adet sözleşmem vardı ve birleştirme talebinde bulundum. Birleştirme öncesinde fon dağılımı güncellemesi yapmıştım ve hesabım 27.000 iken, fon birleştirme sonrasında hesabım 25.000 oldu. Değişken fondan standart fona geçmişim. Fon birleştirme sırasında herhangi bir değişiklik olup olmadığını, kayıp yaşanıp yaşanmadığını sordum, 'hayır' yanıtını aldım. Şimdi ise fon güncellemesi yapamıyorum, 'Yetkiniz yok' uyarısı alıyorum ve risk anketi doldurmam gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, anketi doldurursam sorunun çözüleceği söylendi. Anketi doldurdum ancak durum yine aynı, düzelmedi. Bu kadar bilgisiz bir firmayla karşılaştığımı hatırlamıyorum. Şirketle iletişim kurmak için harcadığım zamana çok üzülüyorum, iki saat telefonlarına ulaşamıyorum. Şirketteki 15 kişi de bu durumdan şikayetçi ve hepsi ayrılmayı düşünüyor, ben de ayrılacağım. Acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Bağlı olduğum şirket tarafından adıma yapılan otomatik katılım esaslı sözleşmelerin birleştirilmesi için 25.09.2024 de talep ettikleri gibi aktarım formunu doldurarak mail adreslerine gönderdim. İşlemin yapılmasını beklerken yapıldığına dair birkaç gün sonra arama aldım. Daha sonra yapılmadığını far...
Önceden oks ve Faizsiz BES hesabımda fon dağılım işlemlerimi ve fon karşılaştırmalarını rahatça yapabilirken şu anda plan değişikliği yaparak Faizli BES hesabına dönüştürdüm fakat şu anda fon dağılım işlemi yapmak istediğim zaman "Sözleşmenizde fon dağılımı değişikliği işlemi için yetkiniz/hakkınız ...
Anlamak mümkün değil, çıkış için istenilen evrakları gönderdim. Ne istedilerse sonra gönderdim, ödeme on gün içinde olacağı söylendi. Dokuzuncu gün ek...
Kendim için iki çocuklarım adına birer tane olmak üzere toplamda 5 adet sözleşmem vardı. Çok acil bir durum dolayısıyla sözleşmelerimi sonlandırmam gerekti. Bana söylenen 5 iş günü içinde tarafıma gönderilen evrakları doldurup göndermemin ardından 20 iş günü içinde paraların bana yatacağıydı. Ancak ...
Eşimle birlikte 5 yaşındaki oğlumuza 18 yaş altı emeklilik sigortası yaptırdık ve 2 yıldır ödemelerini gerçekleştiriyoruz. Karşılığını yeterli bulmadığımız için poliçeden çıkmak istedik. Ancak müşteri temsilcilerinin farklı yönlendirmeleri ve yirmi iş günü içinde sürekli yanlış kişilere yanlış belge...
Yorumlar