to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik BES Çıkış Talebim İşleme Alınmadı Ve SMS Bilgilendirme Gelmedi
Türkiye Emeklilik Otomatik BES sisteminden çıkmak için dün hem internet üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve işlemlerimi oradan takip edebileceğim söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS almadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece talebimin alındığı söyleniyor, somut bir işlem ve bilgilendirme yapılmıyor. Derhal Otomatik BES’ten çıkış işlemlerimin tamamlanmasını ve sürecin SMS veya arama yoluyla net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 01.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü teşekkürler
