to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesi Sonrası Maaş Kesintileri Durdurulmadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmemi, ilk açıldığı ay içinde iptal ettirdim. Buna rağmen Aralık ve Ocak aylarında maaşımdan otomatik olarak BES kesintisi yapılmaya devam edildi. Sözleşme numaram 104143783'tür.
Kesintiler maaşımdan otomatik olarak yapılıyor ve iptalden sonra da devam ettiği için durumu müşteri hizmetleriyle çözmek istedim; ancak canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, yalnızca otomatik sesli yanıt sistemi ile yönlendiriliyorum ve somut bir işlem yapılamıyor.
İptali yapılan BES sözleşmeme rağmen maaşımdan otomatik kesinti yapılmamasını, bu sözleşmenin gerçekten tamamen sonlandırılmasını ve ilgili kayıtlarda da iptal işleminin net şekilde görülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Merve Mehtap K., Geri bildiriminiz ile ilgili 09.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
