to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank BES İptalinde Ödeme Gecikmesi ve Mağduriyet
Halkbank Bireysel Emeklilik aracılığıyla yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettim. 20 Haziran 2025 tarihinde tüm evraklarımı eksiksiz şekilde ilettim ve iptal sürecini tamamladım. Ayrıca acil nakit ihtiyacım olduğunu defalarca belirttim.
Buna rağmen, üzerinden *bir haftadan fazla süre geçmesine* rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri yalnızca “aciliyetinizi bildiriyoruz” şeklinde yanıt vermekte, *net bir tarih verememektedir*. Süreç sürekli ertelenmekte ve mağduriyetim artmaktadır.
Bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde *yasal haklarımı kullanacağımı* ve gerekli mercilere başvuracağımı önemle bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.06.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkürler
