Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33963976

Fon Yönetiminde Onaysız İşlem Ve Mağduriyet

profile
İsa
Türkiye Hayat Emeklilik
16 Ekim 2025 10:19
4.007

2012 yılında Vakıf Emeklilik 23 numaralı Ferdi Plan BES’e katıldım. 2025 yılı Haziran ayında, hiçbir onay veya bilgilendirme mesajı almadan, tek bir tıkla fonumun yönetimini robota devretmişim. O günden bu yana, her ay düzenli ödeme yapmama rağmen fonumda anlamlı bir artış olmadı; fonum dış borç fonunda kaldı. Özellikle altın fiyatları hızla yükselirken, fonumu altın fonuna taşıyamadım ve Haziran 2026’ya kadar da bu hakkımın olmadığı söylendi.

Bu süreçte Vakıf Emeklilik müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp e-mail attım, bankaya gittim fakat “Herhangi bir şey yapamayız, 2026’ya kadar beklemeniz gerekiyor” cevabını aldım. Fon değişikliği işlemi sırasında bana hiçbir SMS onayı veya doğrulama kodu gönderilmedi, tamamen otomatik gerçekleşti. Eğer fonum altın fonunda olsaydı, şu an yaklaşık 200 bin tl daha fazla birikimim olacaktı. Haziran 2025’te bakiyem 360 bin tl civarındayken, şu anda 387 bin tl civarında.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve fonumun tamamının altın fonuna aktarılmasını talep ediyorum. Yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, yaşadığım bu haksızlığın çözülmesini bekliyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
16 Ekim 2025 11:13 (Şikayetten 53 dakika sonra)
Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
16 Ekim 2025 15:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilikte Ve Çözülemeyen Problemleri Hakkında

profile
Sami
Türkiye Hayat Emeklilik
09 Mayıs 2024 10:46
8.176

07.11.2021 tarihinde çocuğum adına bireysel emeklilik sistemine katıldım. Banka yetkilileri tarafından sistem hakkında detaylı bilgilendirme yapıldı. Bana haftanın belirli günleri bankada bireysel emeklilik hizmeti verildiği ve bu günlerde görüşme yapabileceğim aktarıldı. Ayrıca iletişim için bir te...

Altın Fonunda Düşük Getiri Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ömer
Türkiye Hayat Emeklilik
13 Ekim 2025 16:12
2.335

30/03/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’ten BES’e giriş yaptım ve yatırımlarımı zamanla artırarak toplamda 167.952 TL ödeme yaptım. Özellikle altın fonunu tercih ettim ve şu anda yatırdığım tutarın %99’u altında olmasına rağmen, bir yıl sonunda sadece 45.467 TL getiri elde ettim. Bu oran, %27 g...

altin-fonunda-dusuk-getiri-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Destek
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BES İptalinde Oyalama Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
Şeyma
Türkiye Hayat Emeklilik
07 Eylül 2025 14:15
1.432

BES birikimimi iptal etmek için başvurmama rağmen hâlâ sonuç alamadığım gibi, portföy güncellenmesine dair mesajlar almaya devam ediyorum. Ayrıca, bay...

Fon Değişikliği Engeli Ve Yanlış Sözleşme Mağduriyeti

profile
Melek
Türkiye Hayat Emeklilik
12 Şubat 2025 02:58
7.005

Türkiye Hayat Emeklilik BES fonumda neden değişiklik yapamadığımı müşteri ilişkilerine sordum. Bir ay kadar önce bir sözleşme yapmışım. Buna göre bir yıl boyunca fonumu şirket otomatik yönetecekmiş. Bunda bir yanlışlık olmuş. Ben mobil üzerinden bilinçli bir şekilde böyle bir sözleşme yapmadım, dedi...

Öne Çıkan Konular

Türkiye Hayat Emeklilik iletişim Türkiye Hayat Emeklilik altın fonu Türkiye Hayat Emeklilik bes Türkiye Hayat Emeklilik bilgi Türkiye Hayat Emeklilik birikim Türkiye Hayat Emeklilik fon değişikliği Türkiye Hayat Emeklilik fonları Türkiye Hayat Emeklilik işlem Türkiye Hayat Emeklilik planları
Benzer Şikayet Yaz