to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımda yaptığım fon değişikliği işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay öncesine kadar online işlemler üzerinden yaptığım fon değişiklikleri en geç 1–2 iş günü içinde gerçekleşirken, şu anda aynı işlemler için en az 1 hafta...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 10146**15 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 1 yıl önce yaşadığım fon değişikliği sorununu şu anda tekrar yaşıyorum. Özellikle befaş fonlarını eklemek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Safari, Google, Google Chrome gibi farklı tarayıcılardan hem uygulam...
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Bünyesindeki otomatik katılımlı BES hesabım için 19 Ocak’tan bu yana online hizmetler sekmesine giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, sisteme giriş için gerekli olan doğrulama kodu SMS olarak cep tel...
Türkiye Sigorta’da, çocuklarım adına açılmış olan 97694200 ve 97694494 numaralı, 18 yaş altı bireysel emeklilik hesaplarında fon dağılım değişikliği yapamıyorum. Online işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “fon dağılım değişikliği yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve hiçbir işlem gerçekle...
Kızım adına açtığım birikim hesabında tek başıma online olarak işlem yapamıyorum. Muvafakatname gönderdiğim ve şirket tarafından kabul edildiği halde, uygulama üzerinde hâlâ bir düzeltme yapılmadı. Üç defa aramama rağmen sorun devam ediyor. Sorun çözülmezse BES sisteminden çıkmak zorunda kalacağım. ...
Fon değişikliği yapamıyorum, mağdurum. Eskiden uygulama içerisinden fon değişikliği yapabiliyorsun şimdi böyle bir seçenek çıkmıyor acil destek istiyorum. Online işlemlerde de şifremi unuttum diyorum site hata veriyor. Çok acemice bir site ve uygulama gibi izlenim veriyor
Türkiye Hayat Emeklilik online işlemlerden fon değişikliği yapamadığımdan müşteri hizmetlerini aradım. Bunun üzerine sorunun çözümü için muvafakatname...
Ziraat Bankası üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik'ten BES hesabı oluşturdum. Kendi adıma internet sitesinden baktığımda yıllık getirisi en yüksek olan VGP fonu ne mobil uygulama üzerinden ne de online işlemler menüsünden gözükmüyor. Tek gözükmeyen fon da bu değil. Üstelik yıllık getiride gözüken fonl...
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sisteminde yapmış olduğum katılım esaslı gruba bağlı bireysel emeklilik planı 2 üyeliğim neticesinde fon değişikliği yapmak istiyorum. Online işlemlerden BEFAS fonlarını seçtiğim halde; 1- Axa Hayat ve Emeklilik A.Ş. Hisse Senedi Emeklilik Yatırım Fonu (HE...
Türkiye Sigorta mobil uyguladı dan befas fonlarına geçmek istiyorum geçemiyorum. Online işlemlere yönlendiriyorlar orada da befas fonlarını göremiyorum canlı desteğe yönlendiriyorlar canlı desteğin de dediği internet şubemizden yapabilirsiniz zaten internet şubesin deyim befas fonlarını görmek bu ka...
Fonlarda değişiklik yapmak istiyorum. Beni online işlemlerden başka siteye yönlendiriyor fakat o sitede istediğimi bulamıyorum. Befas fonlarına ulaşamıyorum. Diğer kurum befas fonlarına da ulaşamıyorum. Daha önce yapmış olduğum değişiklikleri artık yapamıyorum. Telefonla aradığımda mobilden kısıtlam...
"Sorun çözüldü teşekkürler ler"
Türkiye Sigorta mobil uygulamasından BES fon ve befas fonlarını hızlı ve kolayca seçip değiştirebiliyorduk. Şimdi sadece kendi fonlarını dayatmaları yetmiyor, befas fonlarına erişimimizi de engelliyorlar. Görseldeki gibi internet sitemizdeki online işlemler bölümünden ulaşabilirsiniz yazıyor ama kes...
"Ekran çok zorlaştırılmış, ekran açıldığında fon değişikliği adımı çok farklı bir alana alakasız bir yere konulmuş. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta mobil uygulamasından BES fon ve befas fonlarını hızlı ve kolayca seçip değiştirebiliyorduk. Şimdi sadece kendi fonlarını dayatmaları yetmiyor, befas fonlarına erişimimizi de engelliyorlar. Görseldeki gibi internet sitemizdeki online işlemler bölümünden ulaşabilirsiniz yazıyor ama kes...
Türkiye Hayat Emeklilik den işlem yapmak deveye hendek atlatmaktan daha zor. Mobil uygulamadan sadece Türkiye hayat emekliliğin seçmiş olduğu fonları alabiliyoruz. Bizim için zorunlu hale getirmiş resmen. Sadece Online işlemlerden befas fon değişikliği yapabiliyoruz. Onu yapmak içinde yazılımcı ya d...
Türkiye sigorta BES fonları dışında yatırım fonuna erişim kısıtlılığına gidilmiş ancak yatırımcı bilgilendirilmiyor. Daha önce istenilen befas fonuna seçim yapılıyordu ancak şimdi gon seçiminde sadece Türkiye sigorta fonlarını seçebiliyoruz. Befas fonları için online işlemlerden yapılıyor diye not v...
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Türkiye hayat emeklilikte befas fon değişikliği uygulama üzerinden rahatlıkla yapabiliyorduk. Şimdi uygulama üzerinden yapamıyoruz. Befas fon değişikl...
Bireysel emeklilikte fon değişikliği yapmak için online işlemlere girmem gerekti ve yanlış şifre girdiğimden dolayı hesabım bloke oldu, Blokeyi kaldır...
Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden befas fonları alınamıyor online işlemler içinde şifre gönderilmiyor. Birkaç kez girmeyi denedim bu seferde hesabınız bloke olmuştur uyarısı verdi. Nasıl okurda mobil uygulamadan fon değişikliği yapılmaz! Çok gereksiz bir uygulama. Şifreyi bile SMS i...
1. Türkiye sigorta BES 18 yaş altı Bireysel emeklilik sigortamız mevcut olup fon değişikliği yapmak istediğimde yetkiniz bulunmaktadır diye hata almak...
Türkiye Hayat Emeklilik sistemi mobil uygulaması güncellendi ancak fonlar gözükmüyor. Online işlemlere yönlendiriliyorum fakat orada da fon değişikliği yapılamıyor. BES fonlarını seçemiyorum. Bir an önce düzeltilmesi gerekiyor. Kanundan kaynaklı fon seçimi hakkımızı kullanamıyoruz.
Hiçbir şekilde fonlarda değişiklik yapamıyorum ne başka fon ekleyebiliyorum ne de dağılımını değiştirebiliyorum uygulamada öyle bir sekme bile yok online işlemlere girdiğimde ise fon değişikliği için yetkiniz Yok diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama asla ulaşamıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 