to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Haziran ayında Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullanmamın ardından, aynı ay içinde Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bir BES sözleşmesi başlatıldı. Bu BES sözleşmesini uzun süre kendim yönetebiliyorken, 2025 Ocak ayında herhangi bir talepte bulunmadığım, onay vermediğim ve yeni bir sözle...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta'da iki adet zorunlu BES sözleşmem var. 2017'den beri sistemde kalmama rağmen biriken tutar oldukça az. Üstelik devlet katkısı da yok denecek kadar az. Sözleşmelerimin acilen incelenmesi ve varsa hata düzeltilmesini talep ediyorum. Maaş kesintim %16 olmasına rağmen yatırılan para :13...
Türkiye Sigorta'daki BES sözleşmemde fon değişikliği yapamıyorum. Çok fazla insan aynı sorunu yaşıyor, bunun kasıtlı bir durum olduğunu düşünüyorum. Yılda yasal olarak 12 değişiklik hakkı tanınmış fakat bunu kullanma hakkı uygunsuz bir şekilde sözleşme sahiplerinin elinden alınmış durumda. Durumun e...
Türkiye Hayat Emeklilik BES sahibiyim. Ne uygulama üzerinden ne de online olarak fon dağılım değişikliği yapamıyorum. "Devam eden fon değişikliği talibiniz var"uyarısı alıyorum günlerdir. Benim böyle bir talebim yok, en son değişikliği bir ay önce yapmıştım. Bu kurumdaki BES sözleşmemi iptal ettirec...
"Teşekkür ederim"
Merhaba. 99980236 numaralı BES sözleşmemden çıkmak istediğimi SMS yoluyla günler öncesinden bildirdim. Fakat hala dönüş alamadım. Lütfen yardımcı olur...
Türkiye Hayat Emeklilik'teki BES sözleşmemde fon değişikliği yapma konusu çok zor. Online işlemlerden BES fonlarına ulaşamıyorum ve değişiklik yapmak çok güç. Mobil uygulama yetersiz; orada BES fonları bulunmuyor.
Türkiye Hayat Emeklilik'te bayram tatilinde fon değişikliği yaptım. 3 iş günü olan süre bitti ancak hala fon portföyüme düşmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat hat hemen düşüyor ve ulaşamıyorum. Sitelerine girdiğimde 'Fon değişikliği hakkınız/yetkiniz yoktur.' uyarısı alıyorum. 2 adet BES sözl...
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
16.08.2018 tarihinde otomatik katılım sözleşmesi ile BES'e dahil oldum. 15.12.2023 tarihinde çalıştığım kamu kurumunun maaş ödemesi ilçeden merkeze taşındığı için bilgim dışında ikinci bir otomatik katılım BES hesabı açıldı ve haberim olmadan 16.08.2018 tarihinden beri aktif kullandığım BES hesabıma...
Türkiye Hayat Emeklilik uygulaması ile sorunsuz bir şey yapamıyoruz ya hata veriyor ya da aktarım sorunlarını fon değişikliği yapmama izin vermiyor. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüm içinde bulunduğumuz BES sözleşmesindeki sorunlardan memnun olmadığımızı belirtik çözüme kavuşturulması için h...
Türkiye Hayat Emeklilik Telefon Sistemde Kayıtlı Değil Uyarısı almaktayım ve kesinlikle BES sözleşmelerimi görememekteyim. Telefonla aradığımda ulaşabileceğim muhatap olmadığı gibi şahsıma yapılmış bir telefonla arama şeklinde dönüş de yok. Telefon numarası kaydımın yapılarak uygulama üzerinden sözl...
Türkiye Hayat Emeklilik'ten kızım için 18 yaş altı BES yaptırdım fakat ödeme sorunu ve fon değişikliği sorunları ile karşılaştım. Bir türlü çözüme ulaşamadım, çözüm sunulmadı. Bu yüzden sözleşme iptali istedim, ancak yine bir türlü aranmadım. Onun öncesinde sürekli arıyorlardı, çözüm istiyorum.
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim."
BES fon değişikliği yetki kısıtlama izni bulunmamaktadır diyor sistem. Neden farklı BES firmalarında bu kısıtlama yok, neden benim birikimim enflasyona ezdiriliyor? Eski BES sözleşmem agresifte sabit. Lakin yenisi standart fonda öyle duruyor. Özgürlük kısıtlaması değil de nedir? Fon güncellemek isti...
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 