Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Esnaf Kredisi Vefat Sonrası Bile Ödeme Yapmıyor

Esnaf Kredisi Vefat Sonrası Bile Ödeme Yapmıyor
Seray
6 Mart 2024 11:282.983

Vefat eden T.C. 252*****052 kimlik numaralı babamız merhum V***** T****'in 604869590 numaralı poliçesine istinaden tarafımızdan istenilen belgeler sunulduktan sonra, bize 30.04.2020 tarihinde Aydın Atatürk Devlet Hastanesi kayıtlarına göre SVO hastalığı teşhisi konduğu belirtilerek, Hayat Sigortası Genel Şartları Madde 20-7 ve Türk Ticaret Kanunu'nun 1439. maddesine dayandırılarak ödeme yapılmasının mümkün olmadığı tarafımıza iletilmiştir. Doktor kontrollerine şirketinize vermiş olduğumuz izin doğrultusunda rahatlıkla ulaşılabileceği için Hayat Sigortası Genel Şartları Madde 20-(8) 'Bildirilmeyen hususun veya yanlış bildirilen hususa ilişkin gerçek durumun sigortacı tarafından bilindiğini ispat yükü sigorta ettirene veya sigortalıya aittir' hükmü gereğince sorumluluğumuzu yerine getirdiğimizi belirtmek isteriz. Ayrıca şirket yetkilinizle yapmış olduğumuz görüşmede, 30.04.2020 tarihinde babamızın beyin kanaması geçirdiğini ve sonrasında bize sorulan aktif devam eden bir rahatsızlığının olup olmadığı sorusuna, beyin kanamasının yüksek tansiyona bağlı olduğunu, kronik bir beyin rahatsızlığının bulunmadığını beyan ettik. Buradan da anlaşılacağı üzere, rahmetli babamız V***** T**** ve biz temsilcileri tarafından şirketinizden ve yetkili temsilcinizden bilerek ve kasti bir şekilde bilgi saklanmadığını, bahse konu ret yazısında belirtilen SVO hastalığının kronik bir rahatsızlık olmadığını, poliçe yapıldığı esnada beyin rahatsızlığı ile alakalı herhangi bir ilaç kullanımı ya da düzenli doktor kontrolü olmadığını, aktif devam eden bir beyin hastalığının olmadığını ilettik. Hayat Sigortası Genel Şartları Madde 20-(3) 'sunulan listede yer alan sorular dışında kalan hususlara ilişkin olarak sigorta ettirene, sigortalıya veya temsilciye hiçbir sorumluluk yüklenemez' maddesine istinaden, tarafımıza 604869590 poliçe numaralı sigortaya konu sigorta tazminat bedelinin ödenmesini talep ediyorum.

6 Mart 2024 12:21 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

12 Mart 2024 15:46

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.03.2024 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Türkiye Hayat Emeklilik Sigorta Kapsamında Kredilerin Ödenmemesi

Serhat
23 Ağustos 2023 11:316.717

Babam A**t**09.06.2023 tarihinde vefat etmiştir. Babama Ziraat Bankası'ndan kullanmış olduğu kredi kapsamında Türkiye Ha...

1 Destek
1

Hayat Sigortası Ödemesinde Sürekli Evrak Talebiyle Mağduriyet

Ömür
26 Mayıs 2025 14:542.612

08.05.2025 tarihinde babam Ö**** B******* vefat etti. 30.09.2024 tarihinde maaş aldığı Halkbank'tan kredi kullanmıştı. 6...

1 Destek

Türkiye Hayat Emeklilik Hayat Sigortası Vefat Teminatını Ödemiyor

Seda
22 Nisan 2024 23:37763

Sigorta sözleşmesi detaylarında hastalıkla ilgili bir soru yöneltilmemiş olup, sigorta şirketinin vefat eden kişiden her...

1

Sigorta Ödemesi Ve Çözüm Bekleyen Aile

Remziye
13 Aralık 2024 13:401.092

Türkiye Hayat Emeklilik tarafından mağdur edildik. Defalarca Sigortacılık ve Denetleme Kurumuna şikayette bulunduk ancak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri