to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak için 16 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım. Çıkış sözleşmemin aynı gün içinde SMS yoluyla tarafıma iletileceği söylendi ancak hiçbir şekilde ulaşmadı.
Bunun üzerine tekrar aradım, yine “gün içinde gönderilecek” denilmesine rağmen sözleşme gönderilmedi.
Sadece bir sözleşmenin gönderilmesi için daha kaç kez müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini gerçekten merak ediyorum. Müşteri numaramın son hanesi 7547’dir.
Acil bir durum nedeniyle bireysel emekliliğimi bozmak zorundayım ve sözleşmenin gönderilmemesi işimi ciddi şekilde geciktiriyor. Türkiye Hayat Emeklilik’ten çıkış sözleşmemin acilen hem SMS hem e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini ve bu tür acil durumlarda işlemlerin daha hızlı ve söz verildiği gibi yürütülmesini talep ediyorum. İnsanların işini geciktirmeye hakkınız yok!
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 7 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden sistemden çıkış talebinde bulundum. 101499376 numaralı sözleşmem için aradan haftalar geçmesine rağmen çıkış işlemi hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 15 Ocak tarihinde t...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde yarım saatten fazla hatta bekliyorum fakat yine de müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Birey...
15 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Aynı gün tarafıma iletilen sonlandırma dilekçelerini doldurup, gerekli tüm evraklarla birlikte verilen e-posta adresine gönderdim. O tarihten bu yana evraklarımın incele...
23 Ekim’de Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik çıkış işlemlerimi başlatmama rağmen, 19 Kasım itibarıyla hâlâ sonuç alamadım. Sözleşme numaram: 71184451. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece sohbet edilip herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonla...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 24 Ocak tarihinde çıkış işlemi talebinde bulundum. Bana, çıkış işlemleri için gerekli formun tarafıma iletileceği söylendi ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hiçbir e-posta ya da SMS ulaşmadı. Otomatik yanıt sistemiyle ilk talebim...
Yorumlar