Hayaller sonuçtan memnun
Çözüldü
BES Cayma Talebim Sonuçlanmıyor 125 Bin TL Birikimim İade Edilmiyor
Hayaller
19 Aralık 2025 10:40
304"Teşekkürler ödeme günü günü belirlendi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Erdoğan sonuçtan memnun değil
Cayma Bedelinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Erdoğan
16 Mart 20:02
167Türkiye Hayat Emeklilik’te oğlum E*** T***** adına yapılan hayat sigortası/otomatik BES sözleşmesi için 03.03.2026 tarihinde cayma talebinde bulunduk. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen cayma bedeli henüz hesabımıza yatırılmadı.
İlgili işleme ait 99105495 numaralı kaydımız bulunuyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi, süreç ve ödeme tarihiyle ilgili de açıklama yapılmıyor. Ne telefonla ne de diğer kanallardan tatmin edici bir bilgilendirme alamıyorum.
Cayma işleminin ivedilikle tamamlanarak hak edilen cayma bedelinin eksiksiz şekilde hesabımıza yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
19 Mart 12:21
Türkiye Hayat Emeklilik’te oğlum adına yaptırdığımız BES ve hayat sigortası birikiminin iadesi için 03.03.2026 tarihinde cayma talebinde bulunduk. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli IBAN bilgilerinin yanlış olduğu söylenerek ödeme yapılmıyor. IBAN bilgilerimi doğru ve eksiksiz iletmeme rağmen bahane üretilerek 17.500 TL tutarındaki param tarafıma ödenmiyor.
Oğlum adına biriken 17.500 TL tutarındaki paranızın, daha fazla mağduriyet yaşamadan, annesi Aylin Türkay adına iletilen doğru IBAN hesabına acilen ve eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Şikayetçi kişi olarak Eray Türkay adına gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
17 Mart 09:13 (Şikayetten 13 saat sonra)
17 Mart 09:13
Erdoğan
18 Mart 00:00
Erdoğan
18 Mart 11:46
Erdoğan
24 Mart 09:35
Erdoğan
25 Mart 13:39
Erdoğan
30 Mart 16:34
Benzer Şikayetler
Cayma Tutarı Yapı Kredi Hesabına Yatırılmadı
Funda
12 Ocak 19:26
569Türkiye Hayat Emeklilik’te 96849849 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak için 19.12.2025 tarihinde çıkış evraklarımı gönderdim ve ödemenin Yapı Kredi hesabıma yapılmasını talep ettim. 08.01.2026 tarihinde tarafıma, cayma tutarımın Yapı Kredi hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak he...
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bireysel Emeklilik Çıkış Talebinde Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Abdullah
07 Mart 10:34
80"Ücret iademi hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdiniz, teşekkür ederim."
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Birikim Ödemesi 20 Gün İçinde Gelmedi, Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyor
Gökçe
13 Şubat 13:24
324Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açtığım 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor, sözleşme numaram 96217338’tir. 13.01.2026 tarihin...
BES İptalinden Sonra Ödemem Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
22 Kasım 2025 11:39
963Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik BES kapsamında iki ayrı sözleşmem bulunuyordu, 85003996 ve 72972177 numaralı bu sözleşmeler için 8.11.2025 tarihinde cayma/iptal talebinde bulundum. Cayma işlemim alındı ancak tarafıma 20 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen bu süre geçmiş olm...
Yorumlar