to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilikten Ayrılma Sonrası Para İadesi Gecikti
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Ayrılma süreci kapsamında tarafıma yapılması gereken para iadesi 13 gündür henüz hesabıma geçmedi ve bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ödemenin 20 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak paraya gerçekten çok acil ihtiyacım var. Buna rağmen süreçle ilgili ne onay bilgisi ne de net bir ödeme tarihi verildi, sadece beklemem gerektiği ifade edildi.
Ödemenin banka hesabıma yapılmasını bekliyorum ve mağduriyetimin artmaması için ayrılma ve para iadesi sürecimin hızlandırılmasını, tarafıma net ve yazılı bir ödeme tarihi bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkürler sorunum çözüldü.
