to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Cayma Talebim Gecikiyor Ve Ödeme Yapılmadı
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmem için 17 Nisan tarihinde cayma talebinde bulundum. Cayma için bana ayrılma talep formu gönderildi, formu doldurup ilettim ancak “uygun değildir” denilerek geri çevrildi. Tekrar doldurup gönderdim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Aradan haftalar geçmesine rağmen başvuruma ilişkin işlemler hâlâ tamamlanmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm ve net bir bilgi alamadım. Sözleşme numaram 103700464’tür.
Cayma talebimin gecikmeden onaylanmasını ve bireysel emeklilik hesabımdaki paramın herhangi bir ek oyalama olmadan derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.05.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Çalıştığım için telefonu açamadım lütfen bana SMS, mail ya da buradan cevap vermek üzere ulaşın. Ayrıca işlemlerimi bir an önce tamamlamanızı rica ediyorum.
Cayma talebimi 17 Nisan’da ilettim, istenen formu doldurup gönderdim ancak ‘uygun değildir’ denildi, tekrar gönderdim ve bir hafta geçti, hâlâ bir geri dönüş almadım. Bir ay oldu, hesabıma para iadesi yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden net bilgi alamadım.
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
