Bilinmeden Açılan İkinci BES Hesabı Şoku

Merhaba, Türkiye Hayat Emeklilik BES hesabım var. Bugün fark ettiğim bir adet hesabım varken ikinci bir hesap açılmış son maaşımdan kesilen yatırdıklarım ikinci hesaba kaydedilmiş! Böylece yıllarca ödediğim hesabım birkaç aydır sıfır yatırım, yeni bilgim dışında açılan birkaç aylık yatırım gözüküyor. Bu ne demek oluyor. Ben sadece bir sözleşme yaptım maaşımdan otomatik kesiliyor. İkinci sözleşme haberim olmadan nasıl yapılır? İnternet üzerinden birleştiremiyorum öyle bir imkan yok telefon ediyor. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Tam bir aldatmaca gibi olmuş. Kafalarına göre yapıyorlar. Ulaşamamanız için her türlü tedbiri almışlar, online müdahale imkanı yok bunun adı belli!