to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Otomatik Ücret Artışı Ve Hesaptan Para Çekilmesi
Kayseri Talas Halkbank şubesinden tavsiye üzerine çocuğum için Türkiye Hayat Emeklilik sözleşmesi yaptım. Aylık 1000 TL ödemesini düzenli olarak ödedim ve 1 yıl sonra otomatik olarak bu ücret yükselmiş. Tarafıma hiçbir bilgi verilmeden hesabımdan para çekilerek eksiye, yani KMH'ye düşülmüş ve kullanım bedeli faizi yansıtılmış. Hiçbir bilgilendirme olmadan insanları mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise çıkışınızı veririz ve hiçbir haktan yararlanamazsınız şeklinde bir ifadeyle karşılandım. Bu mağduriyetime ne banka personeli ne de Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri karşılık vermedi.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.11.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
