to read complaints and reviews, or file yours.BES Katkım Provizyonda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES birikimime 07.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartım ile ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ provizyonda bekleyen tutar olarak gözüküyor ve BES birikim hesabıma yansımadı.
Bu durumla ilgili Türkiye Sigorta çağrı merkeziyle defalarca görüşmek istedim fakat hattı bir türlü düşüremediğim için muhatap bulamadım. Denizbank ile de henüz görüşme sağlayamadım.
Türkiye Sigorta’dan, Denizbank kredi kartımla yaptığım bu ödemenin provizyonda bekleyen tutarımın, BES sözleşmemle ilişkili 102508480 numaralı hesabıma birikim olarak aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.02.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
