to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde otomatik katılım yoluyla Türkiye Hayat Emeklilik’te adım adına başlatılan BES’ten çıkmak istiyorum. Ancak gün içinde 6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunum çözülmedi. Ayrıca e-posta yoluyla da başvuru yaptım; tarafıma “hesabınıza yatırıldı” şeklinde bir dönüş sağlandı fakat henüz herhangi bir geri ödeme almadım. Hangi banka veya IBAN’a ödeme yapılacağı, ya da ne kadar yatırılacağı konusunda da hiçbir bilgi verilmedi.
BES’i kesinlikle istemiyorum ve iptal işleminin acilen gerçekleştirilmesini, ödememin derhal hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği konusunda da açıklama bekliyorum. İstanbul’da çalıştığım iş yerim üzerinden yapılan bu otomatik katılım nedeniyle mağdur edildim. Biz de çeşitli ödemeler yapmak zorundayız; bu kesintilerin neden ve nasıl yapıldığı konusunda da tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
9 Eylül Salı günü Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES sisteminden müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi gerçekleştirdim. Görüşmede, iade edilecek tutarın 10 iş günü içinde maaş hesabıma kayıtlı olan IBAN numarama yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bi...
02.09.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden otomatik BES iptali başvurusunda bulundum. İlk maaşımdan yapılan kesinti kısa sürede hesabıma i...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1060698069 numaralı sözleşmem kapsamında, BES’i iptal etmediğim halde sistemde iptal edilmiş görünüp iki ay boyunca (Mart ve Nisan ayları, toplamda 843+843 TL) hesabıma para yatırılmadı. Daha sonra BES’im tekrar aktif oldu ...
18.02.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’in otomatik BES sistemine kaydoldum ve 13 Eylül 2025 tarihinde sistemden ayrıldım. BES iptal işlemi sonrasında tarafıma yatırılması gereken toplam tutarın 10.600 TL olması gerekirken, hesabıma yalnızca 8.099 TL yatırıldı. Yaklaşık 2.600 TL eksik ödeme yap...
Türkiye Hayat Emeklilik BES hesabımdan ayrılmak ve paramı almak için aylar önce başvuru yaptım. Ancak, 4 sene önce ayrıldığım eski şirketimden bilgi gitmediği gerekçesiyle ödeme yapılmadığı söylendi. Daha önceki aramalarımda ise iade işleminin yapılabileceği belirtilmişti, fakat hiçbir şekilde yardı...
Yorumlar