to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası Param Yatırılmadı, Bilgilendirme Yapılmadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te 241*****130 numaralı BES sözleşmemi 1.5 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 2.400 TL’lik param halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve firma tarafından aranmadım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Sözleşmem standart BES kapsamındaydı ve banka bilgilerimde de herhangi bir hata bulunmamaktadır.
Bir an önce paramın hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
