to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabındaki Eksik Tutar Ve İletişim Sorunları
Türkiye Hayat Emeklilik kızıma BES yaptım. 1 ay önce kesilen tutar birikimde gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Mail attım maile geri dönüş de sağlanmıyor. Ben bu kadar müşterileri memnuniyeti önemsemeyen bir kurum daha görmedim. Şu an para provizyonda bekliyor gözüküyor. Ama karttan para düşülmüş. Bu parayı kurum kendi mı kullanıyor. Bu paranın benim birikim hesaplarımda olup fonlarıma dağıtılması gerekmiyor mu?
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.03.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Müşteri hizmetlerinden beni aradılar kredi kartı ile işlem yaptığım için blokaj süresi var dediler ben de tamam o zaman dedim ama şimdi anasayfası girdim Halkbank blokaj süresi 28 gün gözüküyor. Ben 14/02/2025 tarihinde yatırdım. Aradan 31 gün geçmiş hala provizyonda gözüküyor tutar.
