to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabımın Kapatılamaması İçin Türkiye Sigorta’ya Ulaşamama Sorunu
Uzun süredir Türkiye Sigorta’daki BES hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hesabımı sonlandırmaya çalışıyorum fakat müşteri temsilcisine ulaşamadığım için işlem yapamıyorum.
Özellikle son 5 aydır düzenli olarak mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliyle görüşemedim ve hesabım hala açık durumda. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Türkiye Sigorta’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek BES hesabımın durumu hakkında bilgi vermesini ve talebim doğrultusunda gerekli işlemleri yapmasını, en azından neden bu kadar uzun süredir ulaşım sağlayamadığımı açıklamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
