to read complaints and reviews, or file yours.BES Ayrılma İşlemi İçin Gönderilen Linke Erişemiyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden ayrılmak için bugün tarafıma SMS ile ayrılma talep formu ve bu formu yükleyebileceğim platform bilgileri gönderildi. Ancak SMS içinde iletilen link hiçbir şekilde açılmıyor.
Android telefon üzerinden, hem mobil veri hem de Wi-Fi bağlantısı ile defalarca denememe rağmen linke erişemiyorum ve bu nedenle ayrılma işlemi için gerekli formu doldurup yükleyemiyorum. Şu an işlemimi ilerletemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen linkin acilen düzeltilerek erişilebilir hale getirilmesini ya da ayrılma işlemini tamamlayabilmem için alternatif bir seçenek (farklı bir link, e-posta ile form gönderimi veya şube/online işlem seçeneği gibi) sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Efendim aylardır her seferinde yeni bir Sorun ile karşılaşmaktayım ve açıkçası çok mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Umarım en kısa zamanda bir çözüm bulunur ve sonuca ulaşmış olurum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
