to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hastanesi'nde Hafta Sonu Krizi
Türkiye Hastanesi hastasıydım. Tansiyonum yükseldi. Çok şiddetli baş ağrısı ve kusmalarım oldu. Gebelik zehirlenmesinden korkuyorduk, korktuğumuz başımıza geldi. Hastaneye gittiğimde hiçbir doktorun nöbetçi olmamasıyla beraber bana Okmeydanı Devlet Hastanesi'ne tanı için gitmem, doğum için geri gelmem söylendi. Devlet Hastanesi acil doğurmam gerektiğini, zehirlendiğimizi söyledi. Acil doğum yapılmam gerekirken hastanede bir tane bile doktorun olmamasıyla beraber ilk hastanede doğurmam gerektiği iletildi. Koskoca Türkiye Hastanesi cumartesi gecesi bir kadın doğum doktorunu bile orada görevlendirememiş. Oysaki o hastaneyi büyük aksi bir durum olursa yardımcı olabileceği için seçmiştim, meğer en büyük hatayı orada yapmışım. Eğer ki hafta sonu sancınız başlarsa ya da benim gibi zehirlenirseniz, canınız tehlikeye girerse sizin ve bebeğiniz maalesef ortada kalıyorsunuz. Hafta sonu doğurmak yasak demek. NST'ye girdiğim zamanlar ise hele ki tam faciaydı, devlet hastanesinde bile böyle sıra beklemezsiniz. Çalışanlar sizi NST'ye bağlayıp gidiyorlar. Orada bekliyorsunuz, zile bassanız da kimse gelmiyor. Doktora girip muayene olmak 10 dakika. NST sırası 1,5 saat! Her seferinde bu sıra bekleniyor çünkü çalışanlar kafasına göre hareket ediyor. Ödeme için de 38,500 fiyat almıştım, doğuma az kaldığında gittiğimde 50 bin fiyat çekildi. Karşı koyduğumda 40 bin diye not alındı. 29 Ocak son doğum tarihim ama bebek şubat başı gelirse bu fiyat olmaz yine dendi. Sanki 40+3'te doğuran hiç yokmuşçasına. 40 haftayı bir gün geçerse fiyat değişir dendi.
Gelişme
Ben Ebru Alçep. Şikayetimin çözüldüğünü düşünmüyorum! Kimseden bir dönüş alamadım. Üzüldüğünüzü söylemekten başka bir şey yapmadınız. Gerekli dönüş ve ücret iadesi bekliyorum. Bebeğim çok küçük onunla ilgilendiğim için üzerinde duramadım olayın ama bu işin peşini bırakmayacağım.
Sayın Ebru Hanım Merhaba, Türkiye hastanesi olarak, öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunar, hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerin öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Sayın Ebru Hanım Merhaba, Türkiye hastanesi olarak, öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sürecinizin tekrar değerlendirilmesi için hastanemize görüşmek üzere sizleri davet ediyoruz. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hala dönüş yapılmadı 1 ayı geçti? Aramanızı bekliyorum bugün. Sonuçları böyle olan bir hastayı bırakıp nasıl umursamıyorsunuz?
