Şişli Türkiye Hastanesi'nde Hemşirelerin Kaba Davranışı Ve Yetersiz İletişimi
02.09.2025 tarihinde, eşim S**** D**** 1724 numaralı odada Şişli Türkiye Hastanesi kadın doğum bölümünde doğum yaptı. Sabah vardiyasında görevli olan hemşireler, özellikle şişman bir hemşire ve birkaç kişi, bize karşı son derece kaba ve ters davrandı. Acil butonunu kullandığımızda, "Bu odada neden bastınız, istediğiniz yere şikayet edin" şeklinde azarlayıcı ifadeler kullandılar. Özel bir hastanede, üstelik ücret ödeyerek hizmet alırken böyle bir muameleyle karşılaşmak bizi çok üzdü. Devlet hastanelerinde bile böyle bir tavırla karşılaşmadık.
Hastanenin sabah vardiyasında çalışan hemşirelerinin, hastalara ve yakınlarına karşı daha saygılı ve anlayışlı davranmasını, bu tür kaba ve ters cevapların tekrar yaşanmamasını istiyorum. İnsanlar özel hastaneye para ödeyerek gelirken, hemşirelerden azar işitmek istemiyor. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Hastaneden ilgili kişi aradı hemşire savunmasını alacaklarını böyle bir şey kabul edilemez olduğunu söyledi bu bizi çok mutlu etti inşallah kimse böyle bir sorun bir daha yaşamaz arayıp ilgilenmesi de çok hoşuma gitti arayan arkadaşa da çok teşekkür ederiz ilgisinden dolayı
Değerli Ayberk D. Bey Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtiriz. Konuyla ilgili gerekli inceleme yapılmış olup, benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınmıştır. Hasta memnuniyeti ve kaliteli hizmet sunumu, kurumumuzun öncelikleri arasındadır. Görüşleriniz bizler için değerlidir; bu tür geri bildirimler hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


