Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parfüm Kokusu Ve İletişimsiz Davranışıyla Çocuk Doktorunun Saygısız Tutumu

147

11.10.2026 tarihinde saat 16.00 sularında İstanbul Şişli ’deki Türkiye Hastanesi çocuk acil bölümüne, öksürük şikayeti olan küçük yaştaki kızım için başvurdum. Muayene eden hekim A**** İ******** isimli doktor hanımdı. Odaya girdiğimizde ortamda inanılmaz yoğun bir parfüm kokusu vardı, adeta kozmetik mağazası gibi kokuyordu ve çocuk doktoru olmasına rağmen bu koku zaten rahatsız olan çocuğumu daha da rahatsız etti.

Doktor hanım odaya girmemizden birkaç dakika sonra bilgisayardan başını kaldırıp sadece yüzümüze baktı, ne bir “geçmiş olsun” dedi ne de bizimle herhangi bir iletişim kurdu. Hiçbir açıklama yapmadan kızımı muayene etmeye başladı, eşime “yatırın” dedi, eşim “nasıl yatırayım hocam? ” diye sorduğunda dahi cevap vermedi. Elindeki abeslang ile kızımın boğazına bakarken de çok sert ve hazırlıksız bir şekilde ağzına sokmaya çalıştı.

Muayene sonrası kan ve sürüntü örneği istedi, ardından da bazı ilaçlar yazdı. Antibiyotik konusunda kızımın çok küçük olduğunu, içip içemeyeceğini sorduğumda ise sadece “yapacak bir şey yok” diyerek yine açıklama yapmadı. Çocuğum için endişelenirken, ne tanı ne de tedaviyle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım, odadan son derece kırgın ve huzursuz bir şekilde ayrıldık.

Kendim için bir beklentim yok ancak bu bölümde tedavi olan tüm çocuklar için, özellikle çocuk doktorlarının parfüm kullanımına dikkat etmesi ve muayene odasında bu kadar yoğun koku olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca hekimlerin, odaya giren hastaya en azından başını kaldırıp selam veren, kısa da olsa açıklama yapan, saygılı ve iletişime açık bir tutum içinde olmasını bekliyorum. Bu konu hakkında gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.

15 Ekim 12:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Asiye Hanım, 11.10.2026 tarihinde hastanemizde yaşamış olduğunuz süreçle ilgili geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hasta memnuniyeti ve hekim-hasta iletişiminin özenli bir şekilde yürütülmesi hastanemiz açısından önem arz etmektedir. Konu ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup gerekli değerlendirme ve incelemeler titizlikle yürütülmektedir. Hasta Hakları Müdürlüğümüz tarafından konu ile ilgili sizinle iletişime geçilmeye çalışılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Sürecin değerlendirilmesi ve gerekli bilgilendirmenin yapılabilmesi amacıyla tarafınızla yeniden iletişime geçilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Türkiye Hastanesi Hasta Hakları Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Çocuk Doktorunun Duyarsız Ve Yetersiz Muayenesi

1.827

11.01.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İstanbul Pendik Kurtköy’deki Emsey Hastanesi acil çocuk bölümüne, nefes almakt...

1 Destek

Acil Serviste İlgisiz Doktor Ve Yetersiz Hasta Hakları Süreci

14 Ekim 2025 21:173.330

11.10.2025 tarihinde saat 23:15’te Türkiye Hastanesi Şişli Acil Bölümü’ne başvurduk. Acil serviste görevli doktorun ilgi...

Central Hospital Doktor Şikayeti

30 Aralık 2024 10:252.721

Dr. ****** gibi bir çocuk doktorunu bünyesinde barındırdığı için en düşük puanı veriyorum. Kızımızı 26.12.2024 tarihinde...

1 Destek

Çocuk Polikliniğinde Kaba Davranış Ve Aşırı Ücretlendirme

6.056

Türkiye Hastanesi çocuk polikliniğinde, 24–25 Ocak tarihlerinde yaşadığım olayı ve ödeme konusunda yaşadığım mağduriyeti...

Öne ÇıkanKonular