30-31 Ocak 2026 gecesi saat 23.00 civarında 15 yaşındaki kızımı mide ağrısı şikayetiyle Emsey Hospital acil servisine getirdim. Acilde görevli çocuk doktoru *** Bey’e muayene ettirdim. Kendisi bize kan tahlili ve ultrason yapılması gerektiğini söyledi, ben de istenen tüm tahlilleri ve ultrasonu eksiksiz yaptırdım. Ayrıca kızımı acilde iki adet serum bağlanarak tedavi ettiler.
Serumlar bittikten sonra tekrar doktorun yanına gittiğimizde, doktor bu kez bunun kendi uzmanlık alanı olmadığını, kızımı Kartal Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne götürmemiz gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kendisine, madem uzmanlık alanınız değil, neden ultrason istediniz ve hangi teşhise dayanarak iki serum taktınız diye sordum. Bana “size yol gösterdim” şeklinde bir cevap verdi. Bu ifade ve yaklaşım, sanki hiçbir şey bilmeyen, aklı olmayan bir insanmışım gibi hissettirdi ve son derece saygısızca buldum. Eğer gerçekten uzmanlık alanı değilse, en başta bunu açıkça söyleyip sadece ağrısını hafifletmek için serum taktığını ifade edebilirdi.
Yaşadığım bu olumsuz durum sonrası hastanede yetkili biriyle görüşmek istedim ancak koca hastanede muhatap olabileceğim gerçek bir yönetici bulamadım. Beni “süpervisor” olduğu söylenen bir kişiye yönlendirdiler, fakat bu kişi de tutum ve yaklaşım olarak doktordan daha olumsuz davrandı ve hiçbir çözüm sunmadı. Hastane yönetimi ve ilgili birimlerle görüştüğüm halde bana hiçbir konuda yardımcı olunmadı.
Kızımın sağlığıyla ilgili bu kadar ciddi bir durumda bu şekilde baştan savma, ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaşmak beni hem çok öfkelendirdi hem de büyük hayal kırıklığına uğrattı. Emsey Hospital’dan, özellikle acil serviste görevli çocuk doktoru *** Bey hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar