Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapıdaki Sigara Uyarısı Sonrası Doktorun Kaba Davranışı

30 Ocak 19:131.876

3 gündür bebeğimin zatürre teşhisi nedeniyle Türkiye Hastanesi'nde tedavi görmekteyiz. Hem fiziksel hem psikolojik olarak oldukça yıpranmış durumdayken, 30 Ocak Cuma günü hastane kapısının hemen yanında, orada “sigara içilmez” uyarıları olmasına rağmen maalesef dalgınlıkla sigara yaktım. Tam o sırada arkamdan bir kadın tıbbi laboratuvardaki uzm. doktor, isminin E. A. olduğunu öğrendiğim kişi, son derece sert bir üslupla “Ne yapıyorsun burada, görmüyor musun yazıları?” şeklinde kaba bir çıkışta bulundu.

Ben neye uğradığımı anlayamadan sigarayı hemen yerdeki su birikintisinde söndürmeye çalışırken, bu kez de “Onu orada söndürme, buraya atma” gibi tamamen emir kipleriyle, kırıcı ve küçümseyici bir tarzda konuşmaya devam etti. Elbette orada hatalı olabilirim, fakat bir hekimin, üstelik hastanede misafir konumundaki bir hasta yakınına bu kadar nezaketsiz ve üslupsuz şekilde hitap etmesini kabul edemiyorum. Böyle gergin ve hassas bir süreçte bir nebze anlayış ve nazik bir uyarı beklerken, tam tersine azar gibi konuşulması beni son derece rahatsız etti.

Ben olay sırasında saygı sınırlarımı zorlamadan, tartışmaya girmeden tepkisiz kaldım ve konuyu gerekli mercilere, CİMER dahil olmak üzere, ilettim. Türkiye Hastanesi yönetiminden, adı geçen doktorun hasta ve hasta yakını ile iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tür kaba, kırıcı yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

31 Ocak 10:18 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Ceyda B. Hanım Merhaba, Öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunar, hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Hasta Hakları Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hastanede Yetersiz İlgi Ve Yanlış Teşhis

17 Ocak 2025 10:055.497

Son dört yıldır ailece tercih ettiğimiz ve güvendiğimiz hastanenizle ilgili 13-14 Ocak tarihlerinde yaşadığım deneyimi ü...

1

İlk Muayenede Kâbus: İlgisizlik Ve Sert Muayene

6 Aralık 2024 15:134.594

Türkiye Hastanesi Op. Dr. Ö**** Ç******'e kesinlikle kontrole veya randevuya gitmenizi önermiyorum. Çıkış saatine denk g...

1

Doğum Sürecinde Beklenmedik Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

14 Kasım 2024 13:288.843

Doğum sürecimde çevremdeki kişilerin önerisi ile Türkiye Hastanesi ile devam etme kararı almıştım. Kadın doğum doktorlar...

Ege Liva Hastanesi Hemşire Olamamak Ve Umursamazlık

23 Temmuz 2023 23:568.731

Merhabalar. Ben bugün akşam saat 19.30'da 1 yaşındaki çocuğum için hastanenize geldim. Serum takılması gerektiği için ye...