to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Mobil Uygulamasında Müşteri Kaydı Tamamlanamıyor
Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinde bilgileri eksiksiz girdikten sonra her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve müşteri olma sürecim ilerlemiyor.
Aynı işlemi farklı zamanlarda yaklaşık 10 kez denememe rağmen her defasında aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu durum nedeniyle Türkiye Finans müşterisi olamıyor ve bankanın sunduğu hizmetlerden yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili destek almak için müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Uygulamadaki bu teknik aksaklığın incelenerek müşteri olma sürecimin tamamlanmasını ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
