to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Hasanpaşa Şubesinden Şikayetçiyim!
Türkiye Finans Bankası Hasanpaşa Şubesi’nden şikayetçiyim. Nisan ayında evimi sattım ve tapu devrini gerçekleştirdim, artık evin sahibi ben değilim. Buna rağmen 8 Eylül 2025'de bana ait olmayan bu ev için DASK poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 1.616,09 TL ücret çekilmiştir. Poliçe numarası: 11868625***.
Ev satışından sonra otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettirdim ve bu durumu hem bankaya hem HD katılım Sigorta’ya bildirdim. Ancak banka çalışanı, HD katılım Sigorta’nın poliçenin iptal edilemeyeceğini söylediğini iletti ve bana yardımcı olunmadı dedi.
Bana ait olmayan bir ev için DASK poliçesi düzenlenip ücret kesilmesi büyük bir hata. Paramın tamamının iadesini ve ilgili DASK poliçesinin iptal edilmesini acilen talep ediyorum. Aksi halde hem Türkiye Finans Bankası’nı hem de HD katılım Sigorta’yı gerekli mercilere şikayet edeceğimi bildiririm.
Ekte
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Hala olumlu geri dönüş yapılmadı.
Halen dönüş yapılmadı Türkiye Finans bankasını arıyorum cevap da vermiyorlar HD katılım sigorta ve Türkiye Finans bankası beni mağdur ediyor