to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Bankası Kiralık Kasa
Türkiye Finans bankasının Şanlıurfa Karaköprü şubesinde 26 Nisan 2021 tarihinde kiralık kasa açtım. 27 Ekim 2023 tarihinde kasamı kapatmaya gittim. Benden 600 TL küsur ücret istediler. Halbuki kasa ücreti önceden peşin verilir, verdim. Benden istenen ücreti hesabıma attım, parayı kasa ücreti diye çekilmişti. Şube çekilen ücretin yetersiz olduğunu söylüyor ama benden söylenen rakam çekilmiş. Yani 357 TL dediler öyle de çekildi. Hatta Ben hesaba da 450 attım 357 TL çekildi. Az olsaydı hepsi çekilirdi zaten. Ücret 1000 TL falan oldu diyorlar. O zaman bana niye söylemiyorsunuz? Müşteri hizmetleri de biz bakmıyoruz diyorlar. Kim bakıyor anlıyor anlamadım. Daha fazla ücret ödemek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Yardımcı olamadılar. Benden söylenen rakamdan daha fazla ücret istiyorlar. Zamanında Bana söylenen rakamı hesabıma attım kasa bedeli olarak çekildi. Şimdi ise az çekilmiş diyorlar. Az çekildiyse hesabıma fazla para gönderdim. Hepsi neden çekilmedi?
Şanlıurfa Karaköprü şubesi müdürüne çok teşekkür ediyorum. Çok yakından ve samimi ilgilendi, inisiyatif alıp durumu çözdü. Bankaya karşı azalan güvenimi tekrar arttırdı.
