to read complaints and reviews, or file yours.Şubeden Verilen Dolarları Geri Almayan Ve İlgisiz Davranan Banka Personeli
17 Mayıs 16:57
Türkiye Finans Ankara Turan Güneş Bulvarı Yıldız ticari şubeden kasım 2024 te dolar çektim. Verdikleri doların bir kısmını desteyi bile bozmadan 16.05.2025 te cuma günü geri yatırmak istedim. Verdikleri dolarların bir kısmını (7400 $) eski basım diye geri almadılar. Bunları siz verdiniz sahte değilse niçin almıyorsunuz diye sordum. İlgisizce alamayacaklarını söylediler. Yine kendi verdikleri mavi dolarlardan birini de geçmiyor deyip elime tutuşturdular. Banka iyi aslında. Ama Turan güneşteki ticari şube müşteriye karsı inanılmaz ilgisiz asık suratlı. Müşteri kaçırmaktan başka bir şeye yaradıkları yok. Çözüm için genel müdürlükleri bile çözüm sunduğu halde bu şube yanaşmadı. Böyle bir şey görmedim. Müşteriye çözüm sunacaksın. O doları sen verdin ben ve kardeşlerimin yılda 10 milyonlarca tl hareketleri var. Çözüm olmazsa bu şube yüzünden hem ben hem kardeşlerim ve ailem Türkiye finansla yıllardır olan çalışmamızı sonlandıracağız. Bakalım bekliyorum. Bundan sonra dolar alışverişinde noter getirip seri numaraları not etmek gerekecek herhalde.
Tel 0507*****52
Mehmet Veysel G*****
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Kimsenin beni aradığı falan yok kesinlikle aranmadım. Telefon kaydı belli zaten. Şimdi de farklı taktikler. Ayağımızı denk alalım.
