to read complaints and reviews, or file yours.NFC Özelliği Olmayan Telefonla Şifre Yenileme Çilesi
Türkiye Finans, cumartesi günü mobil şifremi yenilememi istedi. Şifremi 3 kez farklı şifreler girmeme rağmen olmadı ve sonra dijital şifre istedi. Altındaki kodlamayı yazmamı istedi. Zaten dijital şifresi de hangisiyse eski şifreyi yazdım. Koda da girdim, sonra NFC özelliği varsa yeni kimlikle işlem yapın dedi. Benim telefonumda NFC özelliği yok. Müşteri temsilcisini aradım, durumu anlattım. Bana NFC özellikli bir telefon bulun veya pazartesi bankayla halledin dedi. Şimdi gidip yeni bir NFC özellikli telefon mu satın alayım? Bir de bugün cumartesi, hafta sonu oldu. Hâlâ işlem yapamıyorum. Pazartesini beklemem mi lazım, ayıp.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Yardımcı olamadınız benim bulundum yerden sizin bankaya ulaşmam 60 km gidiş 60 km geliş 120 km yol yapmam lazım ve diğer bankalarda hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım ilk defa sizin bankayla karşılaştım kimseye de sizin bankayı ödermiyecem hiç memnun kalmadım
