to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Yüz Tanıma İle Giriş Sorunu Ve Alternatif Giriş Talebi
Türkiye Finans Mobil uygulamasında iPhone 11 cihazımla "anında şifre" alarak giriş yapmaya çalışıyorum, ancak yüz tanıma özelliği bugün itibarıyla çalışmamaya başladı. Daha önce sorunsuz şekilde kullanabiliyordum fakat şu anda yüzümü okumuyor ve başka bir giriş seçeneği de sunulmuyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, uygulama veya telefonumda da son zamanlarda bir güncelleme yapılmadı.
Bu nedenle maaşımı kontrol edemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yüz tanıma ile girişin tekrar çalışmasını ya da alternatif bir giriş seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Hâlâ bir çözüm bulunmadı ne uygulama yüzümü okuyor ne de müşteri temsilcileri yardım ediyor bu kadar ilgisiz bir banka görmedim
