to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İnternet Alışverişlerinde Sürekli Onay SMSi Gelmiyor
Türkiye Finans’tan aldığım 658750 ile başlayan Troy kredi kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartımı Migros, Boyner ve Hepsiburada gibi farklı sitelerde defalarca denememe rağmen, işlem sırasında onay kısa mesajı gelmiyor ve alışverişi tamamlayamıyorum. Bu sorun kartımı kullandığım ilk günden beri sürekli olarak devam ediyor.
Kredi kartımın internet alışverişine açık olup olmadığını hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden kontrol ettim ve kartım açık durumda. Ayrıca kartımda yeterli limit bulunuyor ve herhangi bir bloke veya limit aşımı söz konusu değil. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı.
İlgili kredi kartımı internet alışverişlerinde sorunsuz şekilde kullanmak ve kurumun sunduğu kampanyalardan yararlanmak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Diğer kartlarımı sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Türkiye Finans Troy kredi kartımı kullanamadığım için kampanyalardan yararlanamıyorum.
